ZWHSmartLock 隐私政策

更新日期：2026年10月21日

本政策适用于中物合（山东）软件科技有限公司提供的 ZWHSmartLock 国际版 iOS 和 Android 应用，涵盖邮箱账户、蓝牙锁具控制和邮箱共享授权。

使用的信息

设备权限

蓝牙用于发现、配对和控制附近兼容锁具。旧版 Android 的蓝牙扫描可能需要位置权限，应用不使用该权限采集或上传地理坐标。您可主动选择反馈图片，或主动使用相机拍摄后提交；应用不会在后台自动拍摄。锁具控制在前台执行，距离接近本身不构成自动开锁授权。

按邮箱直接授权

所有者可以在接收人注册前直接授权邮箱，不发送邀请通知，不需要接受或手动领取。用户验证同一邮箱注册、登录或在线刷新后，自动获得匹配的锁具授权。未匹配或未经验证的邮箱不提供可用设备权限。所有者可设置有效期、分别设置开锁和上锁权限，并撤销授权。

本地存储和离线使用

应用通过系统安全机制在本机保存会话和有限期离线授权。离线只允许权限范围内的开关锁，退出会移除本地账户执行资格。离线设备在重新联网前无法获知服务端撤权；所有者离线有效期最多7天，授权用户最多24小时，且不超过授权结束时间。语言选择仅保存在本机，用于记住您选择的界面语言，不随账户退出而重置。

服务提供者与共享

应用服务器保存账户、设备、邮箱授权、反馈及操作信息。配置的邮件服务商处理收件邮箱和验证邮件，以发送您申请的验证码。其他已授权用户可见使用共享锁具所必需的设备和权限信息。我们不出售个人信息，也不通过本应用进行广告跟踪。

注销和保留

为保护共享账户及关联文件，账户注销目前需要人工核查。您可以从“账户 → 删除账户”发起，或按照公开删除申请说明提交，无需安装或登录应用。请先转移或解绑名下锁具。申请验证码或看到人工核查提示不代表账户已被删除或访问权限已被撤销。只有服务端确认注销完成后，应用才清除该账户的本地凭据、离线快照、待恢复数据及记录队列；申请被拒绝或仍在处理中时不会执行这些清理。

支持人员核实账户归属后，人工处理账户及关联数据删除，包括反馈文字和图片、邮箱授权历史及操作或安全记录。与其他服务或用户共用的账户、文件需要核查归属和依赖关系。我们会说明已删除的信息、因安全或适用义务必须保留的信息，以及申请的处理结果；不承诺所有记录自动全部删除，也不编造尚未确定的固定保留期限。

联系

请发送邮件至zhongwuhe2026@gmail.com、使用应用反馈或访问ZWHSmartLock 支持。现有支持电话：+86 177 0574 6888。

使用条款